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Estamos cerca

Escribime y
lo vemos juntas

No hay pregunta tonta. Si no sé la respuesta, te digo con quién sí.

Cómo llegar

1Punto de referencia25 metros al este del Restaurante La Candelaria, en San Francisco de Heredia.
2EntradaUrbanización Los Pinos 2, casa 11A. La casa tiene el portón del lado derecho.
3ParqueoHay campo para dos carros frente a la casa. Si están ocupados, la calle es de parqueo libre.
4Con coche o bebé en brazosLa entrada es a nivel, sin gradas. Podés entrar con el coche armado.
5Si te perdésEscribime por WhatsApp y te mando la ubicación en vivo. Pasa seguido, no es problema.
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Horario

Lunes a sábado8:00 a. m. – 8:00 p. m.
DomingoCerrado
Consulta virtualFuera de ese rango, según disponibilidad

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta una consulta?

El precio depende del servicio y de si es presencial, virtual o a domicilio. Escribime por WhatsApp diciéndome qué necesitás y te lo confirmo en el momento, junto con los espacios disponibles.

¿Cuánto dura y qué me llevo?

Entre 60 y 90 minutos según el servicio. Salís con un plan escrito y con seguimiento por WhatsApp durante los días siguientes, que es la parte que la mayoría de la gente valora más.

¿Atendés a domicilio?

Sí, para la valoración del recién nacido, la evaluación de agarre y el acompañamiento a familias de prematuros. Cubro Heredia y el Gran Área Metropolitana; para zonas más lejanas se coordina aparte.

¿La consulta virtual sirve igual?

Para acompañamiento, técnica, extracción, regreso al trabajo y dudas, sirve muy bien. Lo que no permite es examinar al bebé, pesarlo ni verle la boca. Si en la sesión veo algo que necesita valoración presencial, te lo digo y coordinamos.

¿Mi seguro me lo reembolsa?

Trabajo por reembolso con nueve aseguradoras. Vos pagás, yo te doy la factura timbrada y el formulario, y presentás el trámite. El reembolso depende de tu póliza, no de Lactamar.

¿Sos médica?

No. Soy enfermera y consultora internacional certificada en lactancia. No diagnostico ni prescribo, y no sustituyo a tu pediatra. Cuando algo se sale de mi campo lo digo y refiero.

¿Cuánto tardan los productos de la tienda?

Los que vienen por encargo tardan entre 10 y 15 días desde que se confirma el pago. Lo que ya está en existencia sale en 24 a 48 horas. Te lo confirmo al hacer el pedido.

¿Cómo pago?

Por SINPE Móvil al 8896 0547 o por transferencia, después de que te confirme disponibilidad y el costo del envío. El cobro con tarjeta desde el sitio entra más adelante.

¿Las niñeras de LactaNanny son enfermeras?

No todas, y por eso el nivel se declara siempre antes de que aceptes. Hay cuatro: cuidadora verificada, niñera especializada, estudiante avanzada de enfermería y enfermera incorporada. Todas pasan por verificación de atestados, hoja de delincuencia y referencias que yo misma llamo.

¿Qué pasa si el producto llega mal?

Mandame una foto por WhatsApp dentro de las 48 horas y lo repongo o te devuelvo el dinero, con el envío por mi cuenta. Producto cerrado y sin abrir se puede devolver dentro de 15 días.

¿Atendés emergencias?

No. Ante dificultad respiratoria, coloración azulada, pérdida de conciencia, convulsión, sangrado importante o reacción alérgica grave, llamá al 9-1-1. Ante fiebre en un bebé menor de 3 meses, letargo o señales de deshidratación, andá ese mismo día a un servicio de urgencias.

¿Se puede cancelar o mover una cita?

Sí, sin costo hasta 24 horas antes. Después de ese plazo se reagenda una sola vez sin costo. Me escribís y listo.

¿Preferís que yo te escriba?

Mandame un mensaje con tu nombre y te contacto el mismo día hábil.